Politique de confidentialité

Données d'identification :

• Nom complet et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (optionnel)

• Photo de profil (optionnelle)

Données de localisation :

• Ville et région (pour afficher des annonces pertinentes)

• Adresse exacte (uniquement pour les annonces immobilières, avec votre accord)

Données d'utilisation :

• Pages visitées et annonces consultées

• Recherches effectuées

• Durée des sessions

• Adresse IP et type d'appareil

Données de transaction :

• Historique des annonces publiées

• Historique des messages échangés

• Annonces mises en favoris

Fourniture des services :

• Créer et gérer votre compte utilisateur

• Permettre la publication et la consultation d'annonces

• Assurer le fonctionnement de la messagerie interne

• Traiter vos paiements (options payantes)

Amélioration de la Plateforme :

• Analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience

• Détecter et corriger les bugs techniques

• Développer de nouvelles fonctionnalités

Communication :

• Vous envoyer des notifications importantes (nouveaux messages, annonces expirées)

• Vous informer des mises à jour de la Plateforme

• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)

Sécurité :

• Détecter et prévenir les fraudes et comportements malveillants

• Vérifier l'identité des utilisateurs

• Protéger la communauté

• Exécution du contrat : pour fournir les services demandés (compte, annonces, messagerie)

• Intérêts légitimes : pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la Plateforme et prévenir les fraudes

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et l'utilisation de cookies non essentiels

• Obligation légale : pour répondre aux demandes des autorités compétentes

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de votre compte

• Données après suppression du compte : 30 jours (pour traiter d'éventuelles réclamations)

• Données de transaction : 5 ans (obligations légales et comptables)

• Logs de connexion : 12 mois

• Données de messagerie : pendant 2 ans après la dernière activité

• Prestataires techniques : hébergement, analyse (sous contrat de confidentialité strict)

• Autres utilisateurs : votre nom, ville et informations publiques de votre profil sont visibles

• Autorités légales : uniquement en cas d'obligation légale ou de décision judiciaire

• Acheteurs/Vendeurs : vos coordonnées ne sont partagées qu'avec votre accord explicite

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles

• Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

• Droit de limitation : demander la limitation du traitement de vos données

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données

• Hachage irréversible des mots de passe (bcrypt)

• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège

• Surveillance continue des accès et des anomalies

• Sauvegardes régulières et chiffrées

• Tests de sécurité réguliers