Guide d'utilisation

Acheter et vendre n'a jamais été aussi simple

En quelques étapes, publiez votre annonce ou trouvez l'article parfait. Chez-BEN2 vous accompagne à chaque moment.

Pour les vendeurs

Vendez en 4 étapes

01

Créez votre compte

Inscrivez-vous gratuitement avec votre adresse email. La création de compte ne prend que 2 minutes. Complétez votre profil pour inspirer confiance.

02

Publiez votre annonce

Choisissez la bonne catégorie, rédigez une description claire, ajoutez de belles photos et fixez votre prix. La publication est 100% gratuite.

03

Recevez des messages

Les acheteurs intéressés vous contactent via notre messagerie sécurisée. Répondez rapidement pour augmenter vos chances de vendre.

04

Concluez la vente

Négociez le prix, convenez d'un lieu de rencontre ou d'un mode de livraison et finalisez la transaction en toute sécurité.

Pour les acheteurs

Achetez en 4 étapes

01

Recherchez ce que vous voulez

Utilisez la barre de recherche ou parcourez les catégories. Filtrez par prix, ville ou état du produit pour trouver exactement ce que vous cherchez.

02

Consultez les annonces

Regardez les photos, lisez la description et vérifiez le profil du vendeur. Les vendeurs vérifiés affichent un badge de confiance.

03

Contactez le vendeur

Envoyez un message via notre messagerie intégrée. Posez toutes vos questions avant de vous déplacer. Ne communiquez jamais en dehors de la plateforme.

04

Achetez en sécurité

Rencontrez le vendeur dans un lieu public, vérifiez le produit avant de payer et confirmez la transaction sur la plateforme.

Conseils essentiels

Ne payez jamais à l'avance sans avoir vu le produit

Répondez rapidement pour ne pas manquer les opportunités

Laissez un avis après chaque transaction pour aider la communauté

En cas de problème, notre équipe support est disponible 7j/7

Questions fréquentes

Est-ce que Chez-BEN2 est gratuit ?

Oui ! La création de compte et la publication d'annonces sont totalement gratuites. Des options de mise en avant payantes sont disponibles pour booster vos annonces.

Comment savoir si un vendeur est fiable ?

Vérifiez le badge de vérification sur le profil du vendeur, lisez les avis laissés par d'autres acheteurs et regardez son historique de transactions.

Que faire si je me fais arnaquer ?

Signalez immédiatement l'annonce ou l'utilisateur via le bouton "Signaler". Notre équipe traite les signalements sous 24h. Vous pouvez aussi nous contacter directement.

Puis-je vendre des produits d'occasion ?

Absolument ! Chez-BEN2 est la plateforme idéale pour vendre vos articles d'occasion en bon état. Précisez toujours l'état réel du produit dans votre annonce.

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